Итоги Ан2 за 2015-й год

Подводить итоги года принято в конце декабря, чтобы в последний рабочий день торжественно объявить о том, чего удалось достичь и к чему надо стремиться. Но это в идеале. На практике же конец года получается суматошным: нужно подготовить и отправить подарки, написать поздравления, никого при этом не забыв, закончить все дела. Не до самоанализа.

Если кратко про наш подход —­ мы гибкие и любознательные. Часто сталкиваемся с задачами, которые не решали. Принцип «Есть задача — есть решение» позволяет выполнять многое из нового. Иногда с привлечением подрядчика, иногда с получением дополнительных знаний. Поэтому мы любим требовательных клиентов — они заставляют развиваться.

Сейчас на столе передо мной лежат отчёты и открыт Битрикс. Что ж, подвожу итоги года сейчас, спокойно оглядываясь назад и вспоминая всё, что мы пережили за прошлые 12 месяцев. А вспомнить есть о чём.

Что мы успели в 2015­.

1. Отточили искусство рекламной фотосессии

Сформировали слаженную команду и отточили весь процесс. На фотосессиях успокаивали детей, бегали за животными,капали слюной на пиццы и супы. Так наши фотосессии стали более сложными и более красивыми.

2. Освоили веб­-дизайн

Работали над своим новым сайтом — вот­-вот ждём результаты в сети. Привлекли внешнего дизайнера с большим опытом в вебе, чтобы создать наш сайт. Разбирались в проектировании, прототипировании, основах seo-­продвижения. Надеемся, результат оправдает ожидания. Сейчас наш новый сайт на программировании. Мы ещё напишем вам увлекательнейшую историю о том, как бюджет сайта из предполагаемого вырос в 2,5 раза.

3. Создавали рекламные видеоролики в партнерстве с подрядчиками

Ещё одна новая область, есть куда расти и чему учиться.

4. Создали новый компред

Это была серьёзная работа. Директор, маркетолог и дизайнер нахмурили брови и ринулись в бой — опросили целевую аудиторию, общались на переговорах и чуть не убили друг друга на мозговых штурмах. Получился целый научный труд! Мы облегчили его при помощи дизайна и вёрстки, а затем опять тестировали­ тестировали, пока не вытестировали.

5. Систематизировали услуги и создали ассортиментную матрицу

Пока мы проектировали сайт, поняли, что без толковой номенклатуры нам не прожить. Тем более, она пригодится и для создания типовых компредов, которые быстро адаптируются под клиента. И да, мы понимаем, что процесс этот бесконечен — спектр услуг постоянно расширяется, так что работа над ассортиментной матрицей продолжится.

6. Провели ребрендинг Ан2

Прежний логотип активно задавал самолетную тему. А мы — брендинг, реклама, дизайн. Решили искать более простой и чистый стиль, который не отвлекал бы от основного контента. Мучили дизайнеров правками и идеями, не спали ночами и получили то, что хотели. Ещё не всё готово, но логотип мы уже выбрали и используем. Некоторые восприняли его в штыки, но смена фирменного стиля всегда проходит болезненно, мы настроены оптимистично.

7. Углубились в брендинг

Мы и раньше при создании фирменного стиля изучали бизнес заказчика, а не ограничивались красивым дизайном. Но теперь, решая задачи по брендингу, мы проводим глубокую работу над айдентикой.

8. Практиковались в разработке упаковок

В 2015­ году у нас были интересные задачи по разработке упаковок для продуктов. Не всё было гладко, но выручала смекалка и воображение.

9. Серьезно взялись за нейминг и делаем его хорошо

Нашли копирайтера для нейминга — Анну Стронскую. У неё большущий опыт и серьёзнейший подход — всё, что нам и клиенту нужно для счастья!

10. Создаем сильный контент

Мы работаем с командой копирайтеров, руководит которыми Софья Чибышева. Можно создавать продающие тексты в буклеты, компреды, рекламные слоганы, душевные поздравления, эффективные рассылки и многое другое.

11. Подтянули маркетинг

Мы давно выросли из штанишек дизайна и больше не хотим их натягивать. А вот брюки маркетинга нам уже впору! Клиенту недостаточно дизайна, ему нужна стратегия продвижения и результаты. За эти моменты отвечает Алина Сергеева и её команда маркетологов.

12. Получили бесценный судебный опыт

Неприятно, но поучительно. Что ж, постараемся не повторять своих ошибок.

13. Нашли нового дизайнера

Из нашей жизни на год героически выпал дизайнер Андрей Бова — он ушёл в армию. Вместо него мы искали двух дизайнеров, но пока нашли только Леру. Она увлекается каллиграфией и фотографией, наши новогодние открытки созданы её рукой.

14. Привели в порядок книгу продаж

С помощью аккуратной и незаменимой Натальи Ништы мы систематизировали наш опыт и вписали его в книгу продаж в качестве полезных рекомендаций.

15. Работали без менеджеров

Мы убрали отдел продаж и провели работу над ошибками. Нам нужно было время, чтобы осознать, какие ребята нам нужны, теперь будем их искать. Это не будут продажники в чистом виде: из менеджера по продажам сложно вырастить эксперта в рекламе и брендинге. В 2016 постараемся сделать наоборот.

В целом же кризисный 2015­ мы прожили спокойно. Выручили постоянные клиенты, хотя были и новые заказчики. Приятно, что основной клиентский канал для нас — это рекомендации, но мы надеемся увеличить трафик клиентов с сайта. Ещё один пунктик в план на нынешний год.

Что дальше?

2015­ год был трамплином. Мы готовились к тому, чтобы выйти на новый уровень, много искали, работали над внутренними процессами и над собой. Сделано еще не всё, но мы понимаем, куда нужно двигаться.

1. Расширение географии. Мы уже выполнили рад проектов для других городов и хотим умножить этот опыт. Будем брать на продвижение неконкурентные бренды и разбираться в новых рынках.

2. Партнёрская площадка — услуги по продвижению продукта заказчика. Конечная цель клиента — это увеличение продаж, а не разработка очередного билборда. Поэтому мы хотим объединиться с партнёрами на одной площадке и решать комплекс задач клиента. И клиенту удобно: не надо держать большой штат специалистов, задачи по продвижению можно выполнять на на аутсорсе.

Цели амбициозные, но есть все ресурсы, чтобы достичь их. Осталось только расставить приоритеты и планомерно двигаться вперёд. Мы обязательно будем делиться нашим опытом в блоге. Читайте и оставляйте комментарии!