Да, защита результатов — обязательный финальный этап каждого исследования. Проводим презентацию для вашей команды (обычно 1,5–2 часа), где подробно разбираем методологию, ключевые находки, инсайты по каждому блоку вопросов, выводы и стратегические рекомендации. Используем визуальную презентацию с цитатами респондентов.
Важная часть защиты — живое обсуждение с вашей командой. Отвечаем на вопросы, углубляемся в детали по запросу, обсуждаем практическое применение выводов. Часто возникают дополнительные срезы данных или углублённый анализ отдельных сегментов — делаем это в режиме реального времени или оперативно после встречи. Цель — не просто передать отчёт, а убедиться, что вы полностью понимаете результаты и готовы использовать их в работе.